Returns & Refunds policy

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 3 días siguientes sin necesidad de dar ninguna razón.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico a dilantobon@gmail.com

Te reembolsaremos a más tardar en 30 días hábiles a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para realizar el pedido, y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para devolución, asegúrate de que:

• Los productos fueron comprados en los últimos 3 días.

• Los productos están en su empaque original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

• El suministro de productos hechos a medida o claramente personalizados.

• El suministro de productos que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, productos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.

• El suministro de productos que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

• El suministro de productos que, después de la entrega, y por su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente, a nuestra entera discreción.

Devolución de productos

Eres responsable del costo y el riesgo de devolvernos los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

Guarne - Sincronizar entrega por e-mail

No podemos hacernos responsables de productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de entrega de la devolución.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos por correo electrónico a dilantobon@gmail.com